香港回归那年,炒股开户费一下子便宜起来了。仅需200多元,就可以玩一把股票了。在与生俱来的发财梦的驱使下,我也开了一个。可当年我还是花了10000多银子买了台奔腾133,还是兼容机……而不是把这仅有的钱用去投机,从此错失了我能遇到的头一拨牛市。
当然,那时候还不知道DELL,偶尔听说过IBM,常见得到的,是康柏或AST一类的386或486。那时一个2.1G硬盘的价格,现在可以买台双核的主机了。
真正对DELL有点认识,是我买首台电脑十年后的事了。2007年时,终于把拥有自己的本本这个夙愿提到预算中来了。在网上看到眼花、店里看到人熟后,终于听说美国人买本本只看两个牌子:IBM和DELL!于是耻于看神舟、问海尔、摸联想的幼稚……把目光转向了这两种牌子的本本上来。
最后,竟鬼迷心窍似的看上了DELL的D620。一问价格,竟要8000左右,和黑本相差无几。于是气短!好在气还是不断,并在淘宝里海选起来。最后,看上一台和黑本一样小巧(到手后才知道小而不巧)且也和黑本一样有着指点杆的DELL D410。小刀一番后买进。以为总算了却一桩心事……
是啊,麻烦来了。卖家就一JS!屏轴松且不说,屏下边还有一团黑影!而且是过了退货期才发现的。真像吃了一把苍蝇!
于是又开始折腾……看了所有的关于屏轴松的问题的贴子,也没找到修复的办法;去修理的地方也问过,人家开口就要开机费50元!不就开个盖嘛,我自己弄得了。走投无路后,想到了厂家DELL。电话打过去,才知道这本本竟然还在保——DELL答应派人过来。
次日,在办公室里,来人把我的本本简单试了一下,就说“得连着显示屏一起换”。一想到原来说好的只是免费换屏轴,不禁问道:“那不换贵了?”谁知来人楞了我一眼说:“又不要你出钱……”
差点晕倒!喜的。
于是,一分钱未花,就换了个新的显示屏。这可是本本的显示屏啊!当时的感觉就是瞌头碰到天了!这一肚子的苍蝇算是吐出去了……
从此,对DELL的售后服务才有点切身感受了。
再后来,办公室里一台主机不能打印,于是在电话里和DELL的工程师互动了一下,过了两天,又免费换了一块主板。感觉真是爽啊!怎么这么容易就换上新的了?!还听一人说,他先给DELL打过电话,说是本本的底壳坏了……等回电答应换后,他马上把本本底壳敲烂。
其实细想一下,这也是DELL该做的啊。我花了钱,当然是有这些服务的。只是太习惯于国内JS的无理和无赖了,所以才有了很特别的感觉。
曾把DELL数年前的图拉丁1.2G的小主机和国内现在双核主机相比过,仅重量上和机箱用料上说,真是今非昔比比了!于是丢了家里的旧电视,在图拉丁的DELL上装个电视卡,当个电视用吧。
声明:俺不是DELL的托儿。这不,前几天把Dell的D410转手了,尽管D410的技术不一定比小黑X40差,但俺还是入了“黑社会”;而且俺对现使用中的Dell鼠标也不太满意:才一年不到,食指按处就磨白了……只不过,DELL作为老美的神舟来说,毕竟是有一招的。